出产出来的东西只要卖出去才干转化为收益，关于商家来说，购买东西的顾客便是自己的“天主”，没理由回绝顾客。可是成都的李女士却遇见了一件很古怪的事，她的老公去商场购买血糖仪的时分，本来都预备付款了，最终却被商家回绝了，还说无法向他出售。

  出售者要买东西，商家应该很快乐才对，怎样还有把人拒之门外的呢？在李女士的再三追问下，才得知线年多前，李女士曾买过这个厂家的产品，因为李女士投诉过商家，并且还向媒体曝光过，所以就被拉入了“黑名单”。

  2008年，因为长时间便秘没有正真取得处理，李女士看广告的时分了解到益生健康有一款芦荟胶囊治便秘比较有用，所以在咨询了客服之后，她便花100块钱购买了三盒。吃了药当天她就拉了七八次，人都差点拉虚脱。

  这种腹泻情况继续了七八天，李女士以为这款药应该是有副作用，所以她计划联络商家，洽谈这件事。可她尝试了多种途径，却一直没有办法联络上。因为长时间卧床，李女士也没有很好的办法外出，所以就给企业法人写了信，但仍旧没有正真取得回应。

  最终实在没办法，李女士喊了医院的医师到家里就诊。通过输液等医治，花了4000多块钱，李女士的身体才渐渐康复。因为联络不上商家，所以她挑选了向当地媒体以及工商部门反映这件事。没想到，第2天商家的领导层就专门从北京飞到了成都处理这件事，并且补偿了她7000元。

  这件工作已逝去10多年了，没想到对方居然还耿耿于怀。李女士关于商家的做法也表明不理解，顾客和媒体都有监督商家的权力，凭什么自己曝光过他们，就要把自己拉入“黑名单”，不把东西卖给自己？

  记者联络到了益生健康在成都的一个出售点，一听到李女士的姓名，工作人员都表明知道这件事，并且工作人员还表明：李女士脾气太大，并且动不动就要求上门服务，他们做不到，也满意不了她的需求。

  据了解，李女士2008年就现已冲了3000多元，成为了益生健康的钻石会员，对公司忽然不肯意向其出售产品的事，李女士也觉得对方违反了“终身制”的许诺。可是工作人员表明，他们供给的“终身制会员服务”，指的是咨询服务，并不是上门服务，李女士越是固执要购买，他们越是惧怕牵扯精力。

  对此，律师表明，就本件工作而言，尽管现在没有必须向顾客出售产品的法律职责，可是有品德职责，并且有社会职责。已然通过答应开了店，就应该承担起这份品德职责和社会职责。不能在无正当理由的情况下，将顾客拉入“黑名单”。

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