crm系统会详细记录销售人员每一次与客户的沟通情况，帮助销售实现实时客户意向记录，方便之后进行后续的沟通。记录内容有联系时间、联系方式、沟通信息、结果如何，商机所处何阶段等，销售轻松知道是否还需要对该客户进行跟进，何时开始进行下一次沟通，再也不会担心遗失任何一个潜在的商机。防止因销售沟通不及时而出现客户资源流失的问题。

  覆盖“销售+管理+服务”全流程，多渠道低成本拓客、智能外呼、录音、高效客户转化、全流程销售漏斗、可视化数据报表、云电销、智能语音系统、智能名片等，帮企业进行高效客户关系管理。方便进行客户跟进，追踪客户行为轨迹，智能化的客户分配与公海回收，自定义的跟进高效盘活客户资源，加速客户成交。减少销售和管理者的工作所承受的压力，提高销售工作效率，简化工作流程，销售可以将工作重心放在怎么样提高客户成交率上，进而提升工作效率。crm系统能为销售提供数据分析，数据分析在整个销售流程中也是很重要的，可以对之前的工作进行复盘和改进，crm系统能进行可视化报表分析，对商机、客户资源、成交订单、市场数据统计及分析。公司能够更精准的了解客户的真实需求，对客户进行跟进。