6月21日，居住在城关区长虹嘉园的陈旧先生向本报“记者跑腿”栏目反映，上一年2月，他花2480元经过微信渠道购买了一台生命卫兵牌“半导体激光治疗仪”。运用治疗仪一年多后，他感觉没有作用，加上一根线的指示灯不亮，他期望替换产品或许退款，但未果。当天，记者与湖北益健堂科技股份有限公司售后取得联络。对方以为，陈旧先生购买的产品时刻较长，现已超出替换新产品和退款时刻。假如产品有毛病，售后服务部能够不要钱修理。

  当天上午，陈旧先生在家中向记者展现了这台半导体激光治疗仪。记者注意到，出产企业和售后服务单位均为湖北益健堂科技股份有限公司，治疗仪归于食药器械。陈旧先生本年85岁，心脏不是很好。上一年2月份，他刷微信时看到该款治疗仪的直播广告，里边解说的内容与自己的病况根本共同，所以便拨打了，有人添加了他的微信。之后，他花2480元购买了此治疗仪。运用几个月后发现其间一根线的灯不亮，他便与对方微信联络，但无人答理。他又按厂址写信曩昔，也是杳无音信。

  随后，记者电话联络到湖北益健堂科技股份有限公司，工作人员了解状况后表明，陈旧先生购买该产品时刻比较久，现已超出退换货和退款时刻，如产品产生毛病，陈旧先生能够将它寄到售后部免费修理。