7月14日，本报“记者跑腿”栏目报导了市民杨先生购买“红蓝光治疗仪”后无作用想退款，但出售人员不予退款一事。本报报导此过后，湖北益健堂科技股份有限公司很快给杨先生全额退款。

  “感谢兰州晚报。出售人员扣除的480元，厂家退回来了。”市民杨先生说，记者和谐后，湖北益健堂科技股份有限公司负责人及时跟他联络，问询相关状况。他说了购买及退款进程后，厂家确定是出售人员售后不到位，让他耐性等候，并称会联络相关出售人员，对此事做处理。很快，厂家将出售人员扣除的480元打到了他家人的账号上。杨先生说，他本年70岁，患有脑梗，常常吃药。480元尽管不多，但对他来说是一笔不小的开支。记者介入后，退款一事很快处理，太感谢“记者跑腿”栏目了。